Il concetto di concierge privato
A La Villa Kef, la vostra guesthouse di lusso a Pont Royal, vi accogliamo come se foste a casa vostra, con un tocco di anima in più. Il team concierge è guidato da Your Butler e Isonia Conseil, specialisti in ospitalità di prestigio.
Presenti durante tutto il vostro soggiorno, vi assistiamo con discrezione, reattività e un'scrupolosa attenzione ai dettagli.
Tutti i nostri servizi sono personalizzati in base alle esigenze e ai desideri di ogni ospite.
A La Villa Kef, trasformiamo l'ordinario in straordinario, offrendovi un'esperienza di ospitalità su misura e raffinata. Ogni dettaglio è pensato per anticipare le vostre esigenze e migliorare il vostro soggiorno, creando ricordi unici e indimenticabili.
Ci auguriamo di potervi dare presto il benvenuto per farvi provare la nostra eccellente ospitalità.
Non appena prenoterete il vostro soggiorno a Villa Kef, vi contatteremo!
Il ruolo dei servizi di concierge privati
Il nostro ruolo è rendere ogni soggiorno a La Villa Kef, la vostra guesthouse di lusso nel cuore del campo da golf di Pont Royal, un'esperienza unica, impeccabile e perfettamente organizzata.
Siamo coinvolti fin dall'inizio del processo di pianificazione del soggiorno e siamo disponibili in tempo reale, 7 giorni su 7, per:
- Accogliere calorosamente gli ospiti
- Organizzare la consegna delle chiavi e una visita della proprietà
- Garantire il corretto svolgimento dell'affitto (check-in, check-out, pulizie, cambio biancheria, manutenzione, ecc.)
- Rispondere alle richieste quotidiane degli ospiti tramite un servizio WhatsApp dedicato
- Consigliare i migliori luoghi, attività ed esperienze in base ai gusti e alle richieste di ciascun ospite
Benoît, Baptiste e Mélanie
Benoît Sadallah e Baptiste Cleroux – Specialisti in Concierge Privato e Soggiorni su Misura
Benoît e Baptiste formano un team complementare dedicato a garantire la vostra tranquillità. Insieme, assicurano la preparazione, il perfetto svolgimento e il follow-up personalizzato di ogni soggiorno. Dall'accoglienza al coordinamento di servizi su misura, sono i vostri interlocutori chiave per un'esperienza impeccabile.
Mélanie Hauterat – Responsabile Qualità ed Esperienza Cliente
Mélanie garantisce la coerenza, la scorrevolezza e l'eccellenza di ogni dettaglio. Supervisiona gli standard di ospitalità, monitora la soddisfazione degli ospiti e arricchisce l'esperienza a La Villa Kef con il suo spiccato senso per un servizio di alta qualità.
Prenotazioni e logistica
- Tavoli nei migliori ristoranti della regione
- Trasferimenti privati (autista, aeroporto, stazione ferroviaria)
- Noleggio veicoli (auto di lusso, mountain bike elettrica, elicottero, jet, privato, ecc.)
- Gestione efficiente di imprevisti e richieste last minute
- Servizio di corriere
- Servizio residenziale
- Preparazione della spesa prima del vostro arrivo o decorazioni floreali secondo i vostri desideri
- Babysitting, laboratori personalizzati
- Supporto scolastico
Esperienze e workshop
- Organizzazione di laboratori d'arte a domicilio (pittura, ceramica, terracotta, fotografia, ecc.)
- Lezioni private di yoga o meditazione nel parco di La Villa Kef
- Chef a domicilio per una serata gourmet sotto le stelle
- Corsi di mixologia
- Sommelier privato
- Massaggi, trattamenti benessere, osteopata, infermiere, ecc. a La Villa Kef
- Musicisti, maghi, ecc.
- Visite private di musei e centri d'arte (Château Lacoste, Luma, Lee Ufan, ecc.)
Scoperte e avventure
- Noleggio barche con o senza skipper con partenza da Cassis o Marsiglia
- Escursioni guidate nel Luberon, nelle Calanques, nei mercati provenzali, ecc.
- Visite a tenute vinicole o allevamenti di ostriche, con degustazione privata
- Visite in Camargue (fenicotteri, cavalli, ecc.)
I nostri servizi à la carte
A La Villa Kef, trasformiamo l'ordinario in straordinario offrendovi un'esperienza di ospitalità su misura e raffinata. Ogni dettaglio è progettato per anticipare le vostre esigenze e migliorare il vostro soggiorno, creando ricordi unici e indimenticabili.
Ci auguriamo di darvi presto il benvenuto in questa guest house con servizio concierge privato a Pont Royal e di mostrarvi l'eccellenza della nostra ospitalità.
Questo servizio è incluso nel vostro soggiorno in un affitto stagionale e in una guest house di lusso sul campo da golf di Pont Royal. Le attività devono essere concordate con il concierge.
Lasciate che ci prendiamo cura di rendere la vostra esperienza sublime!