El concepto de conserje privado
El papel de los servicios de conserjería privados
Nuestro papel es hacer que cada estancia en La Villa Kef, su casa de huéspedes de lujo en el corazón del campo de golf de Pont Royal, sea una experiencia única, perfecta y perfectamente orquestada.
Intervenimos desde la preparación de la estancia y permanecemos disponibles en tiempo real, los 7 días de la semana, para:
- Damos una cálida bienvenida a nuestros huéspedes
- Organizar la entrega de llaves y el recorrido por la propiedad.
- Garantizar el buen funcionamiento del alquiler (check-in, check-out, limpieza, ropa de cama, mantenimiento, etc.)
- Responder a las solicitudes diarias de los clientes a través de un servicio de WhatsApp dedicado.
- Recomendar las mejores direcciones, actividades y experiencias según los gustos y peticiones de cada persona.
Benoît, Baptiste y Mélanie
Benoît Sadallah & Baptiste Cleroux – Conserjería privada y estancias a medida
Benoît y Baptiste forman un equipo complementario dedicado a garantizar su tranquilidad. Juntos, garantizan la preparación, el buen funcionamiento y el seguimiento personalizado de cada estancia. Desde la bienvenida a los huéspedes hasta la coordinación de servicios personalizados, son sus colaboradores de confianza para una experiencia impecable.
Mélanie Hauterat – Responsable de Calidad y Experiencia del Cliente
Mélanie garantiza la consistencia, la fluidez y la excelencia en cada detalle. Supervisa los estándares de hospitalidad, supervisa la satisfacción de los huéspedes y enriquece la experiencia en La Villa Kef con su gran sentido del servicio de alta gama.
Reservas y Logística
- Mesas en los mejores restaurantes de la región
- Traslados privados (conductor, aeropuerto, estación de tren)
- Alquiler de vehículos (coche de lujo, bicicleta eléctrica de montaña, helicóptero, jet, privado, etc.)
- Gestionar imprevistos y solicitudes de última hora de forma eficiente
- Servicio de mensajería
- Servicio a domicilio
- Preparación de compras antes de su llegada o decoración floral según sus deseos.
- Servicio de niñera, talleres a medida
- Apoyo académico
Experiencias y talleres
- Organización de talleres artísticos a domicilio (pintura, cerámica, alfarería, fotografía, etc.)
- Clases privadas de yoga o meditación en el parque de La Villa Kef
- Chef en casa para una velada gastronómica bajo las estrellas
- Clases de coctelería
- Sumiller privado
- Masajes, tratamientos de bienestar, osteópata, enfermera, etc. en La Villa Kef
- Músicos, magos, …
- Visitas privadas a museos y centros de arte (Château Lacoste, Luma, Lee Ufan, etc.)
Descubrimientos y escapadas
- Alquiler de barco con o sin patrón con salida desde Cassis o Marsella
- Excursiones guiadas al Luberon, a las Calanques o a los mercados provenzales, etc.
- Visitas a bodegas o granjas de ostras, con degustación privada
- Visita la Camarga (flamencos, caballos, etc.)
Nuestros servicios a la carta
En La Villa Kef, transformamos lo ordinario en extraordinario ofreciéndole una experiencia de hospitalidad refinada y personalizada. Cada detalle está diseñado para anticipar sus necesidades y enriquecer su estancia, creando recuerdos únicos e inolvidables.
Esperamos darle la bienvenida a nuestra casa de huéspedes con servicio de conserjería privado en Pont Royal muy pronto y brindarle la excelencia de nuestra hospitalidad.
Este servicio está incluido durante su estancia en un alojamiento de temporada o en una casa de huéspedes de lujo en el campo de golf Pont Royal. Las actividades deben abonarse a través del conserje.
¡Déjanoslo a nosotros, nos encargamos de mejorar tu experiencia!