El concepto de conserje privado
Esperamos darle la bienvenida pronto para que disfrute de nuestra excelente hospitalidad.
¡Nos pondremos en contacto con usted en cuanto reserve su estancia en Villa Kef!
El papel de los servicios de conserjería privados
Nuestro objetivo es que cada estancia en La Villa Kef, su casa de huéspedes de lujo en pleno campo de golf Pont Royal, sea una experiencia única, fluida y perfectamente organizada.
Nos involucramos desde el principio en la planificación de la estancia y estamos disponibles en tiempo real, los 7 días de la semana, para:
- Recibir con gusto a los huéspedes
- Organizar la recogida de llaves y una visita a la propiedad
- Garantizar el correcto funcionamiento del alquiler (check-in, check-out, limpieza, ropa de cama, mantenimiento, etc.)
- Responder a las solicitudes diarias de los huéspedes a través de un servicio de WhatsApp dedicado
- Recomendar los mejores lugares, actividades y experiencias según los gustos y peticiones de cada huésped
Benoît, Baptiste y Mélanie
Benoît Sadallah y Baptiste Cleroux – Conserjería privada y especialistas en estancias a medida
Benoît y Baptiste forman un equipo complementario dedicado a garantizar su tranquilidad. Juntos, garantizan la preparación, el buen funcionamiento y el seguimiento personalizado de cada estancia. Desde la bienvenida hasta la coordinación de servicios a medida, son sus contactos clave para una experiencia impecable.
Mélanie Hauterat – Gerente de Calidad y Experiencia del Cliente
Mélanie garantiza la consistencia, la fluidez y la excelencia en cada detalle. Supervisa los estándares de hospitalidad, supervisa la satisfacción de los huéspedes y enriquece la experiencia en La Villa Kef con su gran sentido del servicio de alta gama.
Reservas y Logística
- Mesas en los mejores restaurantes de la región
- Traslados privados (con chófer, aeropuerto, estación de tren)
- Alquiler de vehículos (coche de lujo, bicicleta eléctrica de montaña, helicóptero, jet, privado, etc.)
- Gestión eficiente de imprevistos y solicitudes de última hora
- Servicio de mensajería
- Servicio a domicilio
- Preparación de la compra antes de su llegada o decoración floral a su gusto
- Servicio de canguro, talleres a medida
- Apoyo escolar
Experiencias y talleres
- Organización de talleres de arte a domicilio (pintura, cerámica, alfarería, fotografía, etc.)
- Clases privadas de yoga o meditación en los terrenos de La Villa Kef
- Chef a domicilio para una velada gourmet bajo las estrellas
- Clases de coctelería
- Sumiller privado
- Masajes, tratamientos de bienestar, osteópata, enfermera, etc. en La Villa Kef
- Músicos, magos, etc.
- Visitas privadas a museos y centros de arte (Château Lacoste, Luma, Lee Ufan, etc.)
Descubrimientos y escapadas
- Alquiler de barcos con o sin patrón con salida desde Cassis o Marsella
- Excursiones guiadas al Luberon, las Calanques, los mercados provenzales, etc.
- Visitas a bodegas o criaderos de ostras, con cata privada
- Visitas a la Camarga (flamencos, caballos, etc.)