Le concept de conciergerie privé
À La Villa Kef, votre maison d’hôtes haut de gamme à Pont Royal, nous vous accueillons comme chez vous – avec un supplément d’âme. L’équipe de conciergerie est assurée par Votre Majordome & Isonia Conseil, spécialistes de l’hospitalité de prestige.
Présents tout au long de votre séjour, nous vous accompagnons avec discrétion, réactivité et un sens exigeant du détail.
Toutes nos prestations sont personnalisées selon les besoins et les envies de chaque hôte.
À La Villa Kef, nous transformons l’ordinaire en extraordinaire, en vous offrant une expérience d’accueil sur-mesure et raffinée. Chaque détail est pensé pour anticiper vos besoins et sublimer votre séjour, créant ainsi des souvenirs uniques et inoubliables.
Nous espérons vous accueillir très bientôt pour vous faire vivre l’excellence de notre hospitalité.
Dés que vous réservez votre séjour à la Villa Kef, nous prendrons contact avec vous !
Le rôle de la conciergerie privée
Notre rôle est de faire de chaque séjour à La Villa Kef, votre maison d’hôtes de luxe en plein golf de Pont Royal, une expérience unique, fluide et parfaitement orchestrée.
Nous intervenons dès la préparation du séjour et restons disponibles en temps réel, 7j/7, pour :
- Accueillir chaleureusement les hôtes
- Organiser la remise des clés et le tour de la propriété
- Veiller au bon déroulement de la location (check-in, check-out, suivi ménage, linge, maintenance, …)
- Répondre aux demandes journalières des clients via un service WhatsApp dédié
- Recommander les meilleures adresses, activités et expériences selon les goûts et demandes de chacun
Benoît, Baptiste et Mélanie
Benoît Sadallah & Baptiste Cleroux – Référents conciergerie privée & Séjours sur mesure
Benoît et Baptiste forment un binôme complémentaire au service de votre tranquillité. Ensemble, ils assurent la préparation, le bon déroulement et le suivi personnalisé de chaque séjour. De l’accueil à la coordination des prestations sur mesure, ils sont vos interlocuteurs privilégiés pour une expérience sans fausse note.
Mélanie Hauterat – Responsable qualité & Expérience client
Mélanie veille à la cohérence, à la fluidité et à l’excellence de chaque détail. Elle supervise les standards d’accueil, suit la satisfaction des hôtes et enrichit l’expérience La Villa Kef grâce à son sens aigu du service haut de gamme.
Réservations & Logistique
- Tables dans les meilleurs restaurants de la région
- Transferts privés (chauffeur, aéroport, gare)
- Location de véhicules (voiture de prestige, VTT électrique, hélicoptère, jet, privé, …)
- Gestion des imprévus et demandes last minute avec efficacité
- Service de coursier
- Service à demeure
- Préparation des courses avant votre arrivée ou décoration florale selon vos envies
- Babysitting, ateliers sur mesure
- Soutien scolaire
Expériences & Ateliers
- Organisation d’ateliers artistiques à domicile (peinture, céramique, poterie, photographie, …)
- Cours de yoga ou de méditation privée dans le parc de La Villa Kef
- Chef à domicile pour une soirée gastronomique sous les étoiles
- Cours de mixologie
- Sommelier privé
- Massages, soins bien-être, ostéopathe, infirmier, … à La Villa Kef
- Musiciens, magiciens, …
- Visites privées de musées et de centres d’Arts (Château Lacoste, Luma, Lee Ufan, …)
Découvertes & Escapades
- Location de bateaux avec ou sans skipper au départ de Cassis ou de Marseille
- Excursions guidées dans le Luberon, les Calanques ou les marchés provençaux, …
- Visites de domaines viticoles ou de domaines ostréicoles, avec dégustation privée
- Visite de la Camargue (flamants roses, chevaux, …)
Nos services à la carte
À La Villa Kef, nous transformons l’ordinaire en extraordinaire en vous offrant une expérience d’accueil sur-mesure et raffinée. Chaque détail est pensé pour anticiper vos besoins et sublimer votre séjour, créant ainsi des souvenirs uniques et inoubliables.
Nous espérons vous accueillir très bientôt dans cette maison d’hôtes avec service de conciergerie privée à Pont Royal, et vous faire vivre l’excellence de notre hospitalité.
Ce service est inclus lors de votre séjour en location saisonnière et en maison d’hôtes haut de gamme sur le golf de Pont Royal ou en location saisonnière. Les activités doivent être réglées auprès de la conciergerie.
Laissez-nous faire, nous nous occupons de sublimer votre expérience !